Classement

L’Office de tourisme de Jouy-en-Josas est classé catégorie III depuis 2012.

Classement OT 2018

Le classement d’un office de tourisme est facultatif. Il nous permet de nous inscrire dans une démarche qualité auprès de nos visiteurs.

Nous respectons les normes spécifiques établies par le gouvernement (Direction générale des entreprises) :

  1. Mettre à votre disposition un espace d’accueil & d’information facilement accessible, répondant aux normes PMR, respectueux de l’environnement
  2. Faciliter vos démarches
  3. Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  4. Assurer un service d’accueil et d’information permanent tenu par du personnel compétent pratiquant une langue étrangère au moins
  5. Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale
  6. Diffuser et mettre à jour l’information touristique & pratique de notre territoire, sur support papier et sur notre site internet, traduite en une langue étrangère au moins
  7. Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
  8. Être ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation
  9. Répondre toute l’année à vos courriers
  10. Vous donner accès dans notre point d’information à notre site internet bilingue
  11. Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
  12. Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction

D’autre part, notre office de tourisme est adhérent aux réseaux professionnels du tourisme : Atout France, ADN tourisme et UDT 78 (Union Départementale du Tourisme 78).